Отзывы клиентов Укртелеком
Оценка: 0 из 10 на основе 189 оценок. 189 пользовательских отзывов.
5 лет назад в 16:06
Киев, по адресу: ул. Кудри, 40 Комментарий
Вместо пересчета оплаты в связи с непредоставлением услуг в марте 2013, компания Укртелеком сделала в июне пересчет в свою пользу, в 2 раза превышающий фиксированную сумму! Безпредел и шарлатанство!
Достоинства
нету
Недостатки
Невыполнение условий договора, непредоставление услуг, указанных в договоре (сутками недоступные интернет услуги), непересчет платежных квитанций в случае непредоставления услуг.
5 лет назад в 16:06
Харьков, по адресу: ул. Державинская, 4 Комментарий
Если бы не инет, давно бы послал их...
Достоинства
—
Недостатки
По моей линии ремонтируют кабель 1 раз в 2 месяца,ремонт затягивается на неделю,с тем что район не густонаселённый. Пока кляузу не напишешь вообще не шевелятся.
5 лет назад в 16:06
Кривой Рог, по адресу: ул. Подбельського, 29а Комментарий
Какой номер телефона и с кем можно связаться из "укртелеком" по адресу ул. подбельського 29а обновите номера телефонов. очень хочется узнать когда будут исправлены неполадки и заработает телефон и интернет, мастер пришел на третий день посмотрел сказал ожидайте а сколько ждать па считал что нам знать не обязательно может завтра а может и через месяц за что платим не понятно.
Достоинства
—
Недостатки
—
5 лет назад в 17:06
Нежин, по адресу: ул. Заньковецкой, 4 Комментарий
Хотелось бы, чтобы службы соответствующие работали лучше.
Достоинства
С марта пользуюсь интернетом Урктелеком. Было более-менее.
Недостатки
А последние два дня все время интернет пропадает - за 5 минут три раза.
5 лет назад в 08:06
Красноармейск, по адресу: ул. Социалистическая, 5а Комментарий
Телефон не работает 2 месяца. не смотря на заявку не принято ни каких действий, только исправно приходят квитанции на оплату.
Достоинства
—
Недостатки
—
5 лет назад в 18:05
Павлоград, по адресу: ул. Ленина, 58 Комментарий
Телефон 0563232252 не работает, а проблему решить невозможно. С мобильного потрачена уйма денег на Днепропетровск, а воз и ныне там...
Достоинства
—
Недостатки
Невозможно найти номер телефона службы ремонта (нет ни в договоре, ни на сайте).
5 лет назад в 18:05
Снежное, по адресу: ул. 60 лет СССР, 2 Комментарий
Обливаеш телефонный узел водой только после этого появляется интернет.
Достоинства
—
Недостатки
Малая скорость по сравнению с заявленой, постоянные перебой со связью.
5 лет назад в 20:05
Алчевск, по адресу: ул. Ленина, 57 Комментарий
Необходимо поменять отношение к клиенту.
Достоинства
Нет
Недостатки
Хамское отношение руководства.
5 лет назад в 07:05
Житомир, по адресу: ул. Киевская, 22 Комментарий
Прийміть міри, будь ласка.
Достоинства
—
Недостатки
Уже пів року обіцяють ЦШ АШ модем по акції для існуючих абонентів. Укртелеком-Попільня. Треба майбуть давати хабара.
5 лет назад в 16:05
Кривой Рог, по адресу: ул. Димитрова, 97 Комментарий
Пропала связь. Делаю заявку в бюро ремонта, жду сутки, затем еще трое
суток, дважды перезваниваю, мне заявляют: "был мастер, вас не было дома",
сплошное вранье, дома постоянно есть люди...Кошмар! Примите меры!
Достоинства
—
Недостатки
Не уважительная работа с клиентами!
5 лет назад в 12:05
Комсомольск, по адресу: ул. Мира, 18 Комментарий
Очень хочется получать все услуги согласно договора - я же свою часть договора выполняю и оплачиваю ВСЕ услуги всрок.
Достоинства
—
Недостатки
С 29.04 не работает телефонная связь. Интернет работает. Даже после нескольких заявок не принимаются никакие меры. Поломку кабеля (пробой на землю) нашли и устранили самостоятельно (сопротивление изоляции -200 Мом при 1000 в) Нет сигнала станции.. Хотелось бы чтобы Получать услуги согласно договора и оплаты. 15.05.2013 Телефон не пишу-потому как не работает. ул..Котовского 31.
5 лет назад в 14:05
Севастополь, по адресу: просп. Ген. Острякова, 13 Комментарий
Хочется получить свои деньги. Как обещали.
Достоинства
Не пользуемся услугами, а деньги списали.
Недостатки
Появляются счета укртелекома по другим адресам, списываются деньги с единых расчетных счетов.Даже по письмам из Приватбанка не можем вернуть деньги. Ждем уже месяц.
5 лет назад в 16:05
Овидиополь, по адресу: ул. Т. Шевченко, 220 Комментарий
Сколь раз не обрашялса неченго не помогает, можед мне модем надо сменить но мне про модем не чего не говорят!
Достоинства
—
Недостатки
Очень плохоа работает работает 12 примерно чясов и потом на 12 чясов выключяется и так не только у меня.
5 лет назад в 14:05
Запорожье, по адресу: ул. Гудименка, 10 Комментарий
Сегодня сотрудник Надежда, по номеру телефона 42-24-05 предоставила мне ложную информацию.
Достоинства
—
Недостатки
Замена блокиратора на отдельный номер.
Добрый день. Обращаюсь к Вам второй раз. Первое обращение осталось без ответа. Обратился за консультацией по номеру 42-24-XX, оператор по имени
Надежда объяснила, что номера после 52, которые начинаются на 7 будут
вообще удалены, что оказалось неправдой, так данный номер уже обещан
другому человеку. Почему мой номер передают другому абоненту?!
Копаница, номер 52-77-XX, этот номер выдавался еще моему деду, участнику
ВОВ и орденоносцу.
5 лет назад в 13:04
Одесса, по адресу: ул. Филатова, 50/2 Комментарий
Работа не удовлетворительна
Достоинства
—
Недостатки
После проведения работ по реконструкции телекомуникационной сети 15.04.2013 по инициативе руководства Укртелеком мой номер 44-47-23 был заменен на 44-85-97 и после этого телефон перестал работать. Оператор тел.15-08 отсылает меня в линейный кабельный цех. Как добиться нормальной работы телефона?
5 лет назад в 13:04
Симферополь, по адресу: ул. Некрасова, 16 Комментарий
Вы очень весёлые ребята, мне необходимо было узнать номер телефона отделения по адресу "Адрес: Г.Симферополь, ул. Некрасова, 16" на сайте телефонов нет, позвонил оператору по номеру 0-800-506-800, а там вообще веселье она мне сообщила, что у них нету телефонов, отделений, и мне необходимо позвонить 109 и узнать там. Нет ну вы мне скажите разве это не "цирк"?
Достоинства
—
Недостатки
—
5 лет назад в 10:04
Гадяч, по адресу: ул. 50 лет Октября, 22 Комментарий
Очень сильно пожалел, что подключил этот интернет. Его просто нет никогда, он переподключается в день от 40 до 100 раз, я в контакт не мог раз 8 подряд загрузить фото, а о видео вообще молчу, дойдет до половины вырубило интернет. За час пока я сижу, раз 15 интернет отключается!
А плачу 90 грн и скорость не достигает 2м/б
Достоинства
Их нет!
Недостатки
Во всем, а конкретно:
обслуживание
цены на интернет
интернет как таковой
отклик на проблему
5 лет назад в 12:04
Харьков, по адресу: ул. Корчагінців, 13в Комментарий
плохое обслуживание
Достоинства
—
Недостатки
3 дня (с 17 апреля) плохо работает телефон 7-11-53-09; просят находиться дома и качество связи не улучшается. Интересно-плату возьмут в полном размере
5 лет назад в 14:04
Ирпень, по адресу: ул. III Интернационала, 98 Комментарий
Нет информации о состоянии работ по ремонту телефонной линии, нет реальной возможности общаться с Укртелекомом - общаемся с автоответчиком.
Достоинства
—
Недостатки
Неисправен мой городской телефон в г Буча. Звонок входящмй принимает, исходящие не принимает.
Более недели нет сдвигов в восстановлении связи.
5 лет назад в 14:04
Запорожье, по адресу: бульв. Гвардейский, 114 Комментарий
Что тут комментировать,если каждый месяц сплошные нервы,еще и телефон часто не работает,потому что спарен.
Достоинства
—
Недостатки
На мой счет за телефон постоянно выставляется и аванс за следующий месяц. Услуги я оплачиваю регулярно с пенсионной карточки через Приватбанк. Я неоднократно звонила, чтобы мне не выставляли аванс, но это ежемесячно автоматически делают. Я проживаю в пгт Приазовском,тел 2 31 38. Никаких договоров я не подписывала и междугородней связью не пользуюсь. По этому адресу я -пенсионерка проживаю с мамой,тоже пенсионерк,участник войны. Требую разобраться. и ответить мне
5 лет назад в 17:04
Запорожье, по адресу: бульв. Гвардейский, 114 Комментарий
Согласно вашего сайта, выбор сделан на интернет-это, вероятно не плохо, но с телефонным обслуживанием - плохо.
Достоинства
Предупреждают о задолженности.
Недостатки
При наличии мобильного телефона, возникает вопрос, как можно связаться с расчетным отделом, без учета Киева, т.е. 0800 и т.д., поскольку номер 177 только с телефона УКРТЕЛЕКОМА, который может быть отключен.
5 лет назад в 12:04
Харьков, по адресу: ул. Иванова, 7/9 Комментарий
Мошенники, отключили тел, а вот недавно получил вызов исполнительной службы, которая выставила непонятный штраф, привышающий более чем в 10 раз суммы месячной оплаты. Заранее говорю что тел почти не пользовался, не выговаривались даже части минут. М кабель мой-я его часной структуре не передовал. Удачи . Грабте харьковчан-вы молодцы!
Достоинства
—
Недостатки
—
5 лет назад в 11:04
Красноперекопск, по адресу: ул. Менделеева, 24 Комментарий
Очень неудобный график работы.
Достоинства
—
Недостатки
Режим работы практически, как на основных предприятиях города, это очень неудобно. Перенесите хотябы обеденный переры на другое время, чтобы с 12 до 13 работающим жителям города можно было оплатить услуги и т.д., или сделайте хотя бы до обеда рабочий день в субботу, чтобы можно было у Вас решить свои проблемы...
5 лет назад в 19:04
Харьков, по адресу: просп. Людвига Свободы, 31а Комментарий
Телефон отключили - не оплатил за февраль, т. к. не получил квитанцию, а на почте без неё оплату не взяли. Кто виноват? На Л. Свободы можно оплатить?
Достоинства
—
Недостатки
—
5 лет назад в 20:04
Винница, по адресу: ул. Коцюбинского, 28 Комментарий
Куда обратиться пенсионеру за помощью?
Достоинства
—
Недостатки
Винница. Сегодня вызвали мастера Вася по ремонту. Пришел, ничего не сделал, стянул деньги с пенсионера и пропал... Приймите меры.