Отзывы клиентов Укртелеком

Укртелеком

4%
96%

Оценка: 0 из 10 на основе 189 оценок. 189 пользовательских отзывов.

4 года назад в 16:06

Марина Вл. Таращук [cсылка на отзыв]

Киев, по адресу: ул. Кудри, 40

Комментарий
Вместо пересчета оплаты в связи с непредоставлением услуг в марте 2013, компания Укртелеком сделала в июне пересчет в свою пользу, в 2 раза превышающий фиксированную сумму! Безпредел и шарлатанство!


Достоинства
нету

Недостатки
Невыполнение условий договора, непредоставление услуг, указанных в договоре (сутками недоступные интернет услуги), непересчет платежных квитанций в случае непредоставления услуг.



4 года назад в 16:06

Аноним [cсылка на отзыв]

Харьков, по адресу: ул. Державинская, 4

Комментарий
Если бы не инет, давно бы послал их...


Достоинства

Недостатки
По моей линии ремонтируют кабель 1 раз в 2 месяца,ремонт затягивается на неделю,с тем что район не густонаселённый. Пока кляузу не напишешь вообще не шевелятся.

4 года назад в 16:06

Елена [cсылка на отзыв]

Кривой Рог, по адресу: ул. Подбельського, 29а

Комментарий
Какой номер телефона и с кем можно связаться из "укртелеком" по адресу ул. подбельського 29а обновите номера телефонов. очень хочется узнать когда будут исправлены неполадки и заработает телефон и интернет, мастер пришел на третий день посмотрел сказал ожидайте а сколько ждать па считал что нам знать не обязательно может завтра а может и через месяц за что платим не понятно.


Достоинства

Недостатки

4 года назад в 17:06

Без имени [cсылка на отзыв]

Нежин, по адресу: ул. Заньковецкой, 4

Комментарий
Хотелось бы, чтобы службы соответствующие работали лучше.


Достоинства
С марта пользуюсь интернетом Урктелеком. Было более-менее.

Недостатки
А последние два дня все время интернет пропадает - за 5 минут три раза.

4 года назад в 08:06

(06239)42401 [cсылка на отзыв]

Красноармейск, по адресу: ул. Социалистическая, 5а

Комментарий
Телефон не работает 2 месяца. не смотря на заявку не принято ни каких действий, только исправно приходят квитанции на оплату.


Достоинства

Недостатки

4 года назад в 18:05

Крысань Тамара Андреевна [cсылка на отзыв]

Павлоград, по адресу: ул. Ленина, 58

Комментарий
Телефон 0563232252 не работает, а проблему решить невозможно. С мобильного потрачена уйма денег на Днепропетровск, а воз и ныне там...


Достоинства

Недостатки
Невозможно найти номер телефона службы ремонта (нет ни в договоре, ни на сайте).

4 года назад в 18:05

Без имени [cсылка на отзыв]

Снежное, по адресу: ул. 60 лет СССР, 2

Комментарий
Обливаеш телефонный узел водой только после этого появляется интернет.


Достоинства

Недостатки
Малая скорость по сравнению с заявленой, постоянные перебой со связью.

4 года назад в 20:05

Без имени [cсылка на отзыв]

Алчевск, по адресу: ул. Ленина, 57

Комментарий
Необходимо поменять отношение к клиенту.


Достоинства
Нет

Недостатки
Хамское отношение руководства.

4 года назад в 07:05

Юрій [cсылка на отзыв]

Житомир, по адресу: ул. Киевская, 22

Комментарий
Прийміть міри, будь ласка.


Достоинства

Недостатки
Уже пів року обіцяють ЦШ АШ модем по акції для існуючих абонентів. Укртелеком-Попільня. Треба майбуть давати хабара.

4 года назад в 16:05

Кривой Рог, Ингулецкий район [cсылка на отзыв]

Кривой Рог, по адресу: ул. Димитрова, 97

Комментарий
Пропала связь. Делаю заявку в бюро ремонта, жду сутки, затем еще трое суток, дважды перезваниваю, мне заявляют: "был мастер, вас не было дома", сплошное вранье, дома постоянно есть люди...Кошмар! Примите меры!


Достоинства

Недостатки
Не уважительная работа с клиентами!

4 года назад в 12:05

karpawmich@yandex.ru [cсылка на отзыв]

Комсомольск, по адресу: ул. Мира, 18

Комментарий
Очень хочется получать все услуги согласно договора - я же свою часть договора выполняю и оплачиваю ВСЕ услуги всрок.


Достоинства

Недостатки
С 29.04 не работает телефонная связь. Интернет работает. Даже после нескольких заявок не принимаются никакие меры. Поломку кабеля (пробой на землю) нашли и устранили самостоятельно (сопротивление изоляции -200 Мом при 1000 в) Нет сигнала станции.. Хотелось бы чтобы Получать услуги согласно договора и оплаты. 15.05.2013 Телефон не пишу-потому как не работает. ул..Котовского 31.

4 года назад в 14:05

Балтина Инна Эдуардовна [cсылка на отзыв]

Севастополь, по адресу: просп. Ген. Острякова, 13

Комментарий
Хочется получить свои деньги. Как обещали.


Достоинства
Не пользуемся услугами, а деньги списали.

Недостатки
Появляются счета укртелекома по другим адресам, списываются деньги с единых расчетных счетов.Даже по письмам из Приватбанка не можем вернуть деньги. Ждем уже месяц.

4 года назад в 16:05

Дмитрий Дрожжин [cсылка на отзыв]

Овидиополь, по адресу: ул. Т. Шевченко, 220

Комментарий
Сколь раз не обрашялса неченго не помогает, можед мне модем надо сменить но мне про модем не чего не говорят!


Достоинства

Недостатки
Очень плохоа работает работает 12 примерно чясов и потом на 12 чясов выключяется и так не только у меня.

4 года назад в 14:05

Без имени [cсылка на отзыв]

Запорожье, по адресу: ул. Гудименка, 10

Комментарий
Сегодня сотрудник Надежда, по номеру телефона 42-24-05 предоставила мне ложную информацию.


Достоинства

Недостатки
Замена блокиратора на отдельный номер.
Добрый день. Обращаюсь к Вам второй раз. Первое обращение осталось без ответа. Обратился за консультацией по номеру 42-24-XX, оператор по имени Надежда объяснила, что номера после 52, которые начинаются на 7 будут вообще удалены, что оказалось неправдой, так данный номер уже обещан другому человеку. Почему мой номер передают другому абоненту?! Копаница, номер 52-77-XX, этот номер выдавался еще моему деду, участнику ВОВ и орденоносцу.

4 года назад в 13:04

Возный Александр Данилович [cсылка на отзыв]

Одесса, по адресу: ул. Филатова, 50/2

Комментарий
Работа не удовлетворительна


Достоинства

Недостатки
После проведения работ по реконструкции телекомуникационной сети 15.04.2013 по инициативе руководства Укртелеком мой номер 44-47-23 был заменен на 44-85-97 и после этого телефон перестал работать. Оператор тел.15-08 отсылает меня в линейный кабельный цех. Как добиться нормальной работы телефона?

4 года назад в 13:04

Константин [cсылка на отзыв]

Симферополь, по адресу: ул. Некрасова, 16

Комментарий
Вы очень весёлые ребята, мне необходимо было узнать номер телефона отделения по адресу "Адрес: Г.Симферополь, ул. Некрасова, 16" на сайте телефонов нет, позвонил оператору по номеру 0-800-506-800, а там вообще веселье она мне сообщила, что у них нету телефонов, отделений, и мне необходимо позвонить 109 и узнать там. Нет ну вы мне скажите разве это не "цирк"?


Достоинства

Недостатки

4 года назад в 10:04

Денис [cсылка на отзыв]

Гадяч, по адресу: ул. 50 лет Октября, 22

Комментарий
Очень сильно пожалел, что подключил этот интернет. Его просто нет никогда, он переподключается в день от 40 до 100 раз, я в контакт не мог раз 8 подряд загрузить фото, а о видео вообще молчу, дойдет до половины вырубило интернет. За час пока я сижу, раз 15 интернет отключается! А плачу 90 грн и скорость не достигает 2м/б


Достоинства
Их нет!

Недостатки
Во всем, а конкретно: обслуживание цены на интернет интернет как таковой отклик на проблему

4 года назад в 12:04

Владелец телефона 7-11-53-09 [cсылка на отзыв]

Харьков, по адресу: ул. Корчагінців, 13в

Комментарий
плохое обслуживание


Достоинства

Недостатки
3 дня (с 17 апреля) плохо работает телефон 7-11-53-09; просят находиться дома и качество связи не улучшается. Интересно-плату возьмут в полном размере

4 года назад в 14:04

Михаил [cсылка на отзыв]

Ирпень, по адресу: ул. III Интернационала, 98

Комментарий
Нет информации о состоянии работ по ремонту телефонной линии, нет реальной возможности общаться с Укртелекомом - общаемся с автоответчиком.


Достоинства

Недостатки
Неисправен мой городской телефон в г Буча. Звонок входящмй принимает, исходящие не принимает.
Более недели нет сдвигов в восстановлении связи.

4 года назад в 14:04

Романенко Н. П. [cсылка на отзыв]

Запорожье, по адресу: бульв. Гвардейский, 114

Комментарий
Что тут комментировать,если каждый месяц сплошные нервы,еще и телефон часто не работает,потому что спарен.


Достоинства

Недостатки
На мой счет за телефон постоянно выставляется и аванс за следующий месяц. Услуги я оплачиваю регулярно с пенсионной карточки через Приватбанк. Я неоднократно звонила, чтобы мне не выставляли аванс, но это ежемесячно автоматически делают. Я проживаю в пгт Приазовском,тел 2 31 38. Никаких договоров я не подписывала и междугородней связью не пользуюсь. По этому адресу я -пенсионерка проживаю с мамой,тоже пенсионерк,участник войны. Требую разобраться. и ответить мне

4 года назад в 17:04

Аноним [cсылка на отзыв]

Запорожье, по адресу: бульв. Гвардейский, 114

Комментарий
Согласно вашего сайта, выбор сделан на интернет-это, вероятно не плохо, но с телефонным обслуживанием - плохо.


Достоинства
Предупреждают о задолженности.

Недостатки
При наличии мобильного телефона, возникает вопрос, как можно связаться с расчетным отделом, без учета Киева, т.е. 0800 и т.д., поскольку номер 177 только с телефона УКРТЕЛЕКОМА, который может быть отключен.

4 года назад в 12:04

beling [cсылка на отзыв]

Харьков, по адресу: ул. Иванова, 7/9

Комментарий
Мошенники, отключили тел, а вот недавно получил вызов исполнительной службы, которая выставила непонятный штраф, привышающий более чем в 10 раз суммы месячной оплаты. Заранее говорю что тел почти не пользовался, не выговаривались даже части минут. М кабель мой-я его часной структуре не передовал. Удачи . Грабте харьковчан-вы молодцы!


Достоинства

Недостатки

4 года назад в 11:04

Аноним [cсылка на отзыв]

Красноперекопск, по адресу: ул. Менделеева, 24

Комментарий
Очень неудобный график работы.


Достоинства

Недостатки
Режим работы практически, как на основных предприятиях города, это очень неудобно. Перенесите хотябы обеденный переры на другое время, чтобы с 12 до 13 работающим жителям города можно было оплатить услуги и т.д., или сделайте хотя бы до обеда рабочий день в субботу, чтобы можно было у Вас решить свои проблемы...

4 года назад в 19:04

Без имени [cсылка на отзыв]

Харьков, по адресу: просп. Людвига Свободы, 31а

Комментарий
Телефон отключили - не оплатил за февраль, т. к. не получил квитанцию, а на почте без неё оплату не взяли. Кто виноват? На Л. Свободы можно оплатить?


Достоинства

Недостатки

4 года назад в 20:04

Станислав [cсылка на отзыв]

Винница, по адресу: ул. Коцюбинского, 28

Комментарий
Куда обратиться пенсионеру за помощью?


Достоинства

Недостатки
Винница. Сегодня вызвали мастера Вася по ремонту. Пришел, ничего не сделал, стянул деньги с пенсионера и пропал... Приймите меры.